如何“走进”交谈之中
建立良好的人际关系不仅对每个人都是必需的,而且非常重要,而与他人的交流是决定人际关系的关键因素。对于大学生来说,人际交流是生活中至关重要的一部分。如果你在与他人沟通中遇到问题,可以尝试以下几点:
1. 在试图让别人理解你之前,先试着去理解别人。
我们许多人都有这样的感受:在与人交谈时,很难从“发言者”的模式转变为“倾听者”的模式。这就是问题所在。
《高效人士的七个习惯》一书的作者柯维曾说过,“我们应该在寻求被理解之前先去理解别人。”也就是说,首先要认真倾听。
在发表观点或挑剔他人观点之前,重要的是先完全理解对方的想法,充分理解他们所说的内容。
2. 打破陈规。
每个人都有自己的讲话习惯,有时甚至连自己都没有意识到。
例如,在别人讲话时,你可能心不在焉;或者在自己讲话时,话匣子打开了,根本不给别人插话的机会。检视一下自己是否有类似习惯,如果有的话,看看能否改进。
3. 不以批评别人为目的。
有些人虽然会倾听他人的发言,但这样做的目的是为了更好地批评他人。
在世界政治舞台上,这种现象更为普遍。站在对立面的政客们相互攻击,很难化解分歧。要实现相互理解,最好不要把倾听当作攻击对方的手段。
4. 选择适当的交流渠道。
面对面交流应该是最佳的形式。电话交流缺少面对面观察的机会,完全依靠声音传达信息。短信交流只有文字,连声音都没有。如果使用匿名社交媒体进行交流,沟通渠道就更加狭窄,容易产生误解甚至更糟糕的后果。
因此,在面临非常重要的事情时,应尽可能选择面对面的交流方式。
有效且良好的沟通将使我们的大学生活充满更多色彩。
责任编辑:赵军